Bed Bath & Beyond retorna como marca de móveis domésticos apenas online

Por Christopher J. Brooks

Atualizado em: 1º de agosto de 2023 / 16h11 / MoneyWatch

Bed Bath & Beyond, varejista de artigos domésticos que fechou suas lojas restantes após entrar com pedido de falência em abril, relançou na terça-feira como uma marca apenas online sob o novo proprietário Overstock.com.

O site da Overstock agora redireciona os visitantes para BedBathandBeyond.com, onde o antigo grande varejista está novamente vendendo produtos para banheiros, quartos e cozinhas. A loja online permite que os clientes examinem uma variedade maior de móveis domésticos e corrija alguns problemas que afligiam a Overstock e a Bed Bath, de acordo com o CEO da Overstock, Jonathan Johnson.

“A Overstock tem um ótimo modelo de negócios com um nome que não reflete seu foco no lar”, disse ele em comunicado. “Bed Bath & Beyond é uma marca de consumo muito querida e conhecida, que tinha um modelo de negócios desatualizado que precisava ser modernizado.”

A Overstock comprou a Bed Bath & Beyond em junho por US$ 21,5 milhões durante um leilão supervisionado por um tribunal de falências. A compra não incluiu as lojas físicas restantes da Bed Bath & Beyond, que fecharam no início deste verão.

A revivida Bed Bath & Beyond também disse que restabeleceu os pontos que os clientes ganharam no antigo programa de fidelidade da empresa e atualizou o aplicativo móvel da loja.

A Overstock pode aproveitar qualquer impulso que a Bed Bath & Beyond possa oferecer em seu negócio. Johnson disse aos analistas durante uma teleconferência de resultados na semana passada que o cliente ativo e a frequência de pedidos da Overstock caíram 29%, para US$ 4,6 milhões, durante o segundo trimestre em comparação com o mesmo período do ano anterior.

“Esperamos que, com o tempo, o relançamento da marca Bed Bath & Beyond, a crescente adoção de aplicativos móveis e melhores ofertas de fidelidade ajudem a melhorar essa métrica”, disse ele aos analistas.

A Bed Bath & Beyond faliu em meio a uma onda de falências no varejo nos últimos anos, à medida que a economia desacelerou e os americanos ficaram menos dispostos a gastar. Cineworld Group (controladora da Regal Cinema), Party City e Vice Media são apenas algumas marcas em uma lista mais longa de registros do Capítulo 11 até agora neste ano. Terça-feira de manhã e a Revlon faliram no ano passado.

A Bed Bath & Beyond abriu como uma empresa privada em 1971 e abriu o capital em 1992. À medida que a economia dos EUA crescia, a empresa teve uma série de lucros de 15 anos que corresponderam ou superaram as expectativas de Wall Street. Mas a sua dinâmica abrandou com a explosão das compras online. Antes de pedir falência, a Bed Bath e sua loja voltada para crianças, Buy Buy Baby, passaram por anos de queda nas vendas.

Depois de mudar o nome do site, a marca Overstock se dissolverá silenciosamente com o tempo, disseram funcionários da empresa.

Johnson disse à Associated Press que a mudança de marca foi necessária porque a Overstock ainda confunde alguns clientes e fornecedores que acreditam ser um liquidante, e foi assim que a empresa começou em 1999. Transformou-se em 2004 em um varejista de mercadorias em geral, vendendo uma grande variedade de itens. Em 2021, a Overstock aprimorou sua estratégia para focar em móveis e decoração, eliminando itens como roupas e joias.

O relançamento da Bed Bath & Beyond ocorre quase um mês depois que a empresa fez um movimento semelhante no Canadá. Johnson disse à AP que a empresa adicionou cerca de 600.000 novos produtos desde o mês passado.

—A Associated Press contribuiu para este relatório.

Khristopher J. Brooks é repórter da CBS MoneyWatch cobrindo histórias de negócios, consumidores e finanças que vão desde desigualdade econômica e questões habitacionais até falências e negócios esportivos.

Publicado pela primeira vez em 1º de agosto de 2023 / 13h12